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用細(xì)節(jié)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)...
在晨光初照的清晨,迪尼斯酒店伊川店餐飲部的一天從整齊的點(diǎn)名與儀容儀表的檢查開(kāi)始。每一位餐飲人,都以最飽滿的熱情和最專業(yè)的形象,迎接新一天的挑戰(zhàn)。整潔的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、溫暖的微笑,這些看似微不足道的細(xì)節(jié),卻是我們?yōu)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。 在餐廳這個(gè)繁忙而有序的舞臺(tái)上,我們時(shí)刻關(guān)注著每一處細(xì)節(jié),從....【查看詳情】
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一絲耐心 十分滿意...
服務(wù)的真諦彰顯于細(xì)。近日,迪尼斯酒店伊川店每天都會(huì)收到不同客人的好評(píng),這些贊譽(yù)的背后,凝聚著每一位員工的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn)。 國(guó)慶佳節(jié)期間,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在假期的歡樂(lè)中時(shí),我們的前臺(tái)員工卻堅(jiān)守崗位,默默奉獻(xiàn)。前臺(tái)區(qū)域繁忙而有序,她們以專業(yè)的技能,熟練地處理著入住登記、咨詢等各類事務(wù),確保賓客的旅程無(wú)憂。 ....【查看詳情】
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用心做事 舍棄得失...
以客為尊,以質(zhì)取勝;酒店輝煌,源于團(tuán)隊(duì)! 自從加入迪尼斯酒店伊川店?duì)I銷部以來(lái),我有了許多寶貴的工作體驗(yàn)和深刻的工作體會(huì)。在這個(gè)崗位上,我深入了解到酒店?duì)I銷部的核心職責(zé)和重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身在專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面還需不斷提升。 首先,營(yíng)銷部是酒店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部門,負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行各類營(yíng)銷策略,....【查看詳情】
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微笑服務(wù) 真誠(chéng)待客...
在我成為迪尼斯酒店伊川店餐廳服務(wù)員的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到這個(gè)崗位不僅僅是提供服務(wù),更是一種洞察人性的藝術(shù)。從最初的懵懂試探到現(xiàn)在的游刃有余,我不僅掌握了餐桌布置的技藝,更學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與理解,致力于滿足顧客最細(xì)微的需求和期待。 剛?cè)肼殨r(shí),我對(duì)于這個(gè)崗位的認(rèn)知還停留在“端茶送水”的簡(jiǎn)單層面,但隨著時(shí)間....【查看詳情】
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給食物賦予生命...
廚房在大多數(shù)人的眼中就是一個(gè)煙熏火燎,冬涼夏熱的做飯地方,但是在迪尼斯廚師眼中,它是一個(gè)切、洗、蒸、煮、炒……各種聲音交響在一起的音樂(lè)廳,是一個(gè)賜予食物生命的地方,甚至是一個(gè)沒(méi)有子彈橫飛的戰(zhàn)場(chǎng)。 迪尼斯廚房是音樂(lè)廳,是因?yàn)槔锩嬗卸6.?dāng)當(dāng)?shù)某床寺暎V篤的切菜聲,嘩嘩的洗菜聲以及轟轟的風(fēng)機(jī)聲交雜在一起,....【查看詳情】
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微笑在臉 服務(wù)在心...
作為一名迪尼斯酒店的前臺(tái)工作人員,首先要了解我們酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不僅僅是為顧客提供一個(gè)住的地方,更重要的是為他們創(chuàng)造一個(gè)無(wú)法忘記的體驗(yàn)。 酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也就是我們所需要承擔(dān)的工作重任。如何讓顧客感到欣喜、感到賓至如歸?那就是,顧客的每一個(gè)細(xì)微需求,我們都能看在眼里,記在心上,并盡力去滿足顧客的需求,....【查看詳情】
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團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 共筑***品牌...
在一個(gè)有信念的團(tuán)隊(duì)會(huì)讓人充滿無(wú)限向上拼搏的力量,在一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)會(huì)把人的心緊緊凝聚在一起。“心往一處想,勁往一塊使”,在一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)面前,還有什么任務(wù)是完成不了的?還有什么困難是客服不了的? 3月份的某一天晚上,迪尼斯伊川店餐飲部魯主管值班時(shí)看到了暖心的一幕。當(dāng)晚一位客人在306包間飲酒過(guò)多....【查看詳情】
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愛(ài)崗敬業(yè) 美麗如你...
酒店的成長(zhǎng)離不開(kāi)全體員工的辛勤與耕耘,酒店前廳部是酒店的***窗口,反映出酒店整體的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),也是酒店的協(xié)調(diào)中心,與各部門協(xié)作順利開(kāi)展工作。 迪尼斯開(kāi)元店前廳部的***員工靳倩倩,始終秉承著“微笑暖人心,真情待顧客,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨,無(wú)論客人說(shuō)什么,無(wú)論對(duì)與錯(cuò),都不與之爭(zhēng)辯,也不與....【查看詳情】
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拾金不昧盡顯高尚品質(zhì)...
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個(gè)人高尚品質(zhì)和崇高社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)。 從一個(gè)普通員工身上,我們體會(huì)到了人性的真、善、美。迪尼斯酒店開(kāi)元店倉(cāng)管部員工牛燕在撿到了客人遺留的一部?jī)r(jià)值不菲的蘋(píng)果手機(jī)后,及時(shí)聯(lián)系失主,主動(dòng)交還于客人,牛燕用自己拾金不昧的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)了高尚人品和良好的精神風(fēng)貌,對(duì)于我們酒店為擁有....【查看詳情】
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銀覺(jué)正道 明澤在心——菩瑜匠心工藝傳承人楊曉亮...
在菩瑜空間金銀器工坊里有這樣一群人,他們用時(shí)間打造精工細(xì)品,十年如一日、敲敲打打,以理想信念凝聚價(jià)值力量,用心造就卓絕品質(zhì)。這就是洛陽(yáng)金銀器的傳承者——菩瑜空間的金銀器工匠們! 在工坊里,每個(gè)畫(huà)面里,總是能看到一個(gè)人——楊曉亮,他是監(jiān)督者是銀器質(zhì)量的把關(guān)者,“菩瑜”的每一個(gè)金銀器,每一分一毫的瑕....【查看詳情】